서비스 사례

전체

한샘홈케어의 서비스 프로세스

  • STEP1

    주문결제
  • 2일 이내 진행

  • STEP2

    정상접수 문자발송
  • 7일 이내 진행

  • STEP3

    서비스 예약전화
    고객본인 확인
    고객주소 확인
    제품정보 확인
    서비스 요청일 확인
  • 고객요청일 진행

  • STEP4

    케어완료
  • 2일 이내 진행

  • STEP5

    해피콜 서비스
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서비스 희망일 시간 시 (01~23) 분 (01~59)
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아이템 관계없이
1개이상
매트리스케어 개       개       개       개      
세탁기케어 개      개     
개      개      개     
후드 개     
에어컨  개  개  개
 개  개
홈클리닝 서비스       평 (3.3㎡)

아래 사항을 자세하게 적어주세요. 케어시 필요한 정보 입니다.

세탁기케어
1. 제조사/세탁기용량(kg)/제조년도
2. 케어를 위해서는 별도의 작업공간이 필요합니다.(통돌이 상부 공간확보 / 드럼 전면 1.5m정도의 작업공간 필요)
3. 작동이상유무,A/S서비스 이력 등
※ 세탁기케어시 세척을 위해 고객님의 다용도실 및 욕실을 사용해야 합니다. 양해부탁드립니다.
후드케어
1. 제조사/후드형태/소방시설 설치여부
2. 작동이상유무, A/S서비스 이력 등
※ 후드케어시 세척을 위해 고객님의 다용도실/욕실/씽크볼을 사용해야 합니다. 양해부탁드립니다.
매트리스케어
1. 제조사 / 제품사양(투매트리스 여부)
2. 한샘홈케어 매트리스케어는 건식케어만을 진행합니다. 매트리스에 대한 얼룩제거는 불가하오니 양해부탁드립니다.
에어컨케어
1. 제조사 / 제품사양/제조년도
2. 작동이상유무, A/S서비스 이력 등
3. 업소용 에어컨의 경우인 경우에는 별도로 고지해 주시기 바랍니다.
※ 에어컨케어시 세척을 위해 고객님의 다용도실 및 욕실을 사용해야 합니다. 양해부탁드립니다.
홈클리닝서비스
- 평수기준은 분양평수 기준입니다. 홈클리닝서비스는 바닥,벽,천정까지 공간에 대한 클리닝을 하기 때문입니다.
- 아파트가 아닌 빌라, 주택, 복층형인 경우 기본금액에 1.2배가 과금됩니다.
- 서비스는 수도권만 가능합니다. 지방 및 도서산간 제외
- 인테리어공사 및 이사 등의 일정변경으로 서비스 일정이 변경될 시 서비스 D-2일전에는 꼭 연락부탁드립니다.
- 취소는 D-2일까지 가능하며 전날 또는 당일 취소시에는 10만원의 위약금이 발생합니다.
- 홈클리닝은 최소 4~6시간이 소요됩니다.
- 한샘홈케어 홈클리닝서비스는 입주 및 이사 고객 기준이며 거주클리닝은 서비스되지 않습니다.
사진첨부

개인정보 수집에 대한 동의

목적
서비스 제공, 고객분석, 신규서비스 마케팅
항목
이름, 연락처, 주소, 이메일
보유기간
서비스 신청후 3년

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